《绝对成交话术内训手册》

编辑推荐:
荣获“顶级销售世界”网站评选图书金奖!现代营销学之父菲利普·穆特勒极为推崇的成交话术,科特勒营销集团高级营销顾问孙路弘本土化解读。
RAIN颠覆了三个与销售有关的领域:
★销售工作本身。只要是涉及与销售有关的活动,你都能找到相应的话术模板。
★销售过程。RAIN模式提倡在拜访客户之前要反复策划销售过程,不断练习各种准备好的销售问题,由此推动销售过程。
★销售培训行业。作为世界500强企业的内训手册,现今首度大公开,提供了一个快速而有效的全方位训练计划。

作者介绍:
迈克•舒尔茨(Mike Schultz)
RAIN集团的创始人之一,巴布森学院的营销系主任,麦克•舒尔茨史销售培训领域和业绩改善方面的大师。他曾为汉考克、莱德和昆泰尔等公司创建了RAIN模式,并改善了他们的销售业绩。他创办的RainToday.com是世界上最大的在线杂志和会员网之一,订阅人数超过10万,为销售与营销人员提供各种信息和资讯。
约翰.E.杜尔(John E. Doerr)
RAIN集团的创始人之一,宾利大学和巴布森学院的客座讲师,他经常受邀在世界各地做以销售和营销方面的主题演讲。并担任欧洲管理学院的执行总监。通过内训和公开课的形式,约翰辅导了全世界上万名销售人员,并协助他们成为顶尖销售专家。他曾在伦敦商学院、DHL、信息能等十几家大型企业担任咨询顾问,协助他们提升销售业绩。

内容简介:
a.本来约好的见面,可对方一直推脱说没有时间,眼睁睁看着这个潜在客户从你手中溜掉。怎么办?请翻开第11章RAIN教你学会冷处理。
b.谈了多次,对方总是说要请示上级,怎么样才能绕开这个无法拍板的人。请翻开第12章,RAIN教你学会如何不失有礼地询问到决策人。
c.有人能迅速和对方取得再次约见的机会,而有人联系客户时,对方一听是销售电话,立马挂断。怎么办?请翻开第13章,RAIN教你学会电话陌拜,成功挖掘潜在客户。
d.客户明明看好产品,但又总是在价格上和你争论不休。怎么办?请翻开第14章,RAIN教你如何应对价格异议。
……
对话在销售中能成就一切,也能毁掉一切。每一段对话都能为你寻找新的潜在顾客,赢得新客户和增加销售量的机会。凭借历经验证的系统性方法,RAIN Selling模式提供了精湛的顶级对话技巧。

RAIN包括四个阶段:
1、寒暄(Rapport)
2、渴望和痛处(Aspirations and Afflictions)
3、冲击力(Impact)
4、新现实(New reality)

目前,忠实实践RAIN销售概念的企业:富达投资、瑞士罗氏公司、DHL、美国银行、梅隆银行、伦敦商学院、美国莱德物流公司、法维翰咨询公司、IDC市场研究公司、PRTM咨询公司、汉考克集团。

权威推荐:
菲利普•科特勒:美国西北大学凯洛格管理学院,庄臣国际营销学荣誉教授
销售类图书鳞次栉比,但是介绍新方法的,却可遇不可求。这本书,连拥有多年经验的资深专家都值得一读。

大卫•斯特恩:ES Research Group的CEO和创建人
我爱这本书。为什么?因为这并不是又一本方式方法空洞,对你的事业没有真正的营养的书。这是货真价实的东西。

麦克尔•伯特:《纽约时报》畅销书《心动行销》(Book Yourself Solid )的作者
销售类的图书很多,但很少有像这本书这样拥有极强的正确性。大力推荐。

莱昂纳德•A.施勒辛格:巴布森学院(Babson College)院长
没有销售,一切都无从谈起……用这本书,迈克•舒尔茨和约翰•杜尔提供了关于销售的所有有效方法!这是一本必读书!

吉尔•科纳拉什:《速售:“忙人”客户必杀技》(SNAP Selling, and Selling to Big Companies )作者
今天,忙得焦头烂额的潜在顾客,决不会浪费时间和你对话,除非在每一次互动中,他们能够得到价值。在这本书中,你会学到怎样使这变成现实。

大卫•米尔曼•斯科特:畅销书《直达买家》(The New Rules of Marketing & PR)作者
这本书里,有各种各样的精彩故事和制胜技巧——迈克•舒尔茨和约翰•杜尔教你掌握造雨艺术。

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