《总有话说》黛布拉·法恩

《总有话说》于2005年首次出版,后被翻译成20多种语言,是一部畅销多年的社交沟通宝典。作者黛布拉曾经是个重度社恐,沉默寡言,自卑怯懦。她特意选择了工程师的工作,以为专业能力强就能弥补不会社交的弱点,但她发现与她同等资历的同事得到了晋升而她始终原地踏步。后来她又遭遇了离婚,才意识到自己需要改变,需要走出舒适区,主动和他人建立连接,她开始苦练说话技能,最终成为这方面的专家,为很多机构、组织、学校、公司提供培训指导。全书共16个章节,作者手把手带领读者走完small talk(国外称之为闲聊,我们可以理解为必不可少的寒暄)的全流程,把这个过程拆解为任何人都可以快速执行并且容易遵循的步骤,包括怎么战胜社恐心理,怎么打开对话局面,怎么找到话题,怎么继续话题,怎么辨别好聊的对象,怎么不让对话掉地上,怎么加入好多人的对话,怎么避免做对话杀手,怎么不把天聊死,怎么避开对话陷阱,怎么恰到好处地安慰他人,怎么进行艰难对话,怎么积极回应,怎么适时提问,怎么抓住别人说话的重点,怎么张罗很多人的对话,怎么引导他人说话,怎么让场子热闹起来,怎么在饭局上烘托气氛,什么样的赞美是顶级赞美,不想聊了怎么得体结束对话又不得罪人,等等,事无巨细,生动详尽。从写字楼的茶水间到等孩子下课的课外班,从陌生人的饭局、商务宴请、单身派对、相亲到遛狗时遇到邻居,囊括社恐害怕的各种场景,读者可以跟随书中指导反复实践,完成从社恐到社牛的跨越。

作者介绍:黛布拉·法恩(DEBRA FINE)美国全国讲演协会成员,客户遍布思科、谷歌、通用电气等百余家企业。法恩读书的时候因身材肥胖遭到同学排挤,留下心理阴影,害怕与人打交道,毕业后选择了只需要专业技术的工程师工作,但她发现,自己仍然无法回避必要的社交场合。她辞职当了全职妈妈,却又遭遇了离婚,种种境况使她意识到,她必须社交,认识新的朋友,开拓新的事业。她开始认真观察社交达人们的一举一动,刻苦练习说话术,最终成为一位沟通培训师,开启全国演讲,并出版了这本关于说话之道的作品。

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