《跨世代报告》珍·特温格

世代差异不是个人臆测，而是科学事实，但和网路趣味测验上的描述绝对不同。藉由时间跨度近100年、样本数高达3,900万人的大型综合统计分析，本书首度揭露不同世代的价值观、集体心理状态、共同面对的机会与困境，还有他们对未来的抉择。在作者的研究中，当今人口可大致划分为六个世代，随著科技创新，这六个世代的社会文化规则也跟著改变，逐渐形塑出目前的世界。不过，世代差异的根本原因是什么？在过去，有关世代变迁的古典理论几乎把「重大事件」视为唯一因素，然而作者提出了另一个更为关键的原因──科技。本书分析数十年来收集的庞大数据，让我们能比过去更全面、也更精准地看出世代差异，这些数据清楚显示：不论态度、人格特质、行为模式、教育或人生步调都有大幅改变。2013年后出生的世代，童年和1940、1950沉默世代的童年大相径庭；大部分是钥匙儿童的X世代，难以了解Z世代的青春期都关在房里做些什么；千禧世代青年的职场经验，和婴儿潮世代的同龄者更是南辕北辙。
从世代和文化变迁中，我们也可看出七种趋势。分别是：1. 远距工作。2. 重视安全空间与言论。3. 劳动人口从千禧世代变成Z世代占多数，管理者要重新学习与员工相处。4. 一切都泛政治化。5. 年轻人越来越忧郁，员工也越来越常为心理健康议题发声。6. 各领域的权威结构扁平化，主管和员工的界线变得模糊。7. 非二元性别在未来逐渐增加。往后几年，这些趋势将持续形塑商业和投资的面貌，更预示了全球社会在未来几十年的重大改变。
在愈趋对立的年代，分辨哪些世代差异是事实、哪些是迷思，比过去更加重要，因为世代差异的影响无远弗届，小至个人的家庭关系、职场生态、心理健康，大至一国的公共论述、政治现象、经济政策，都无法摆脱世代的影响。研究世代差异是为了理解，而非批评。与其争辩是否一代不如一代，更有建设性的作法是回顾每个世代如何面对文化变迁，在此过程中又如何改变下一代。越是了解不同世代的想法，越能体悟其实人人都在同一艘船上。唯有看见不同世代的真实差异源由，我们才有可能迎接未来的转型。

作者简介：珍．特温格Jean M. Twenge，「i世代」一词的提出者。芝加哥大学心理学硕士、密西根大学心理学博士，现为圣地牙哥州立大学心理学教授，研究世代差异已超过二十五年，包括各世代的工作态度、生命目标、成长速度等。育有三个i世代女儿。著有《i世代报告》、《Me世代》、《自恋时代》（合著）等书。对i世代及Me世代（千禧世代或Y世代）的描述及分析，是最多企业、媒体及学术研究者参考引用的来源。另有多篇文章散见于《时代杂志》、《新闻周刊》、《纽约时报》、《今日美国》与《华盛顿邮报》等。《跨世代报告》是她的最新著作，将美国近一世纪以来的六个世代做了丰富、翔实的比较分析。