《提问的艺术:为什么你该这样问》安德鲁·索贝尔
强有力的问题是你最强大的同盟,能够直达问题核心,挖掘出人们内心深处最真实的情感。以一种睿智、出其不意的方式释放伟大问题的力量!
在本书中,你将遇见形形色色的人物,并学会提出: 一个力挽狂澜的问题; 一个站在对方角度去平息其怒火的问题; 一个老板期待你问的与他们想让你问的问题;一个能让会议迅速回归正题的问题;一个能够挽回婚姻的问题;一个能改变你朋友或同事生活的问题;一个能赢得彼此信任和理解,迅速改善关系的问题;一个表现出你很在乎并迅速打开话题的问题。
强有力的问题之所以如此重要,是因为它能让你以一种蕴含着富有深刻见解答案的方式去问那些发人深省的问题,能够帮助你建立起稳固的人际关系,获得新的商机,并能够影响他人。
作者简介:安德鲁·索贝尔 安德鲁·索贝尔是建立客户关系和培养客户忠诚度领域的专家,著有获奖图书《全合一》(All for One)以及畅销图书《终身客户》(Clients for Life)。他经常在《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)、《纽约时报》(New York Times)以及《今日美国》(USA Today)等知名媒体上发表文章。安德鲁曾经帮助众多企业和个人与他们的客户建立起终身关系。
杰罗德·帕纳斯 杰罗德·帕纳斯是一位慈善事业咨询师,也是世界最大的、专为非盈利组织和募捐基金会提供咨询服务的公司——杰罗德·帕纳斯公司的CEO。著有13本畅销书,其中包括《提问和神奇礼物》(Asking and Mega Gifts)。他还直接与世界各地的CEO、公司董事会成员以及发展战略专家一起工作。