《销售心理学：直抵客户内心需求的成交术》

内容简介：

美国保险销售大师乔•甘道夫说：销售是98%对人性的了解+2%的产品知识。所以，销售就是一件走心的活儿，想要做好产品营销，在准确找到客户购买的真实需求的同时，更要抓住客户的心理与消费习惯，俘获目标客户的芳心。

销售打的是一场心理战，在这场心与心的较量中，销售人员想要提高业绩，必须掌握客户的心理活动。找准客户的心理需求，做到投其所好；解码客户的“微反应”，做到心中有数。察言、观色、攻心，掌握了客户的心理，就能引爆销量！

单纯靠卖产品的时代已经结束了，不懂心理学就做不好销售！

作者简介：
冷湖，畅销书作家、销售培训师，曾在国内某知名企业担任销售总监，对营销管理、商界精英、创业管理等领域有着深入研究。目前出版的图书有《马化腾：先人一步》《库克：苹果的后乔布斯时代》《褚时健——每一处都是人生巅峰》《华为方法》等。