《不确定时代的质量管理:穿越周期的华为》吴晓波/于东海

这是一部从“穿越周期”的视角解读华为质量管理密码的专著。 作者团队从“穿越周期”的独特视角,历时三年,通过访谈多位参与过华为质量管理体系建设和运行的内外部专家,对华为质量管理体系从战略指引的高度和文化浸润的细节进行了系统的审视,深入浅出地从学理上升华了华为质量管理体系的基本逻辑和创新之处。

以华为为代表的中国企业的崛起,是一部波澜壮阔的变革史,更是一部产生崭新管理思想和方法的进化史。中西合璧中的创新理念、因时因势的质量管理方略、渐进与突变共生的质量管理进化节奏、领导者对质量管理体系大胆创新的勇气与谋略,以及开放系统中实现“熵减”的自我批判等,使华为穿越“混沌—有序—混沌”的周期,实现了从追赶到超越追赶的成功。

本书为读者梳理了华为质量管理的创新逻辑和精妙之处,提供了独特的质量管理思想和可资学习借鉴的方法与实操流程。为更多企业构建适合自己的质量管理体系与流程提供了借鉴和指引,旨在帮助更多企业在当下科技快速进步和加速迭代的时代,获得穿越周期的力量,实现从追赶到超越追赶的蜕变。

作者简介:吴晓波 浙江大学管理学院教授,浙江大学求是特聘教授,浙江省特级专家。亚洲理工学院博士后、英国剑桥大学访问学者、美国麻省理工斯隆管理学院富布赖特学者。长期深入企业从事全球化制造与战略管理、技术创新与竞争战略、信息技术与管理变革等领域的研究,致力于构建从“二次创新”到“超越追赶”的创新管理理论体系——“C理论”,致力于培养引领可持续发展的健康力量。

于东海 从事通信与电子设备制造行业相关工作多年,有丰富的质量管理、供应链管理、业务变革管理经验。服务华为技术有限公司17年,先后在供应链、财经、质量与流程IT管理等部门工作,参加了IPD集成产品开发、ISC集成供应链、IFS集成财经服务等业务变革项目,获得IPD变革“蓝血十杰”荣誉称号。曾就职于原电子工业部五十四所质量部,从事质量保证工作;目前从事企业管理相关研究、培训与咨询。

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