《好产品的设计法则 》

內容簡介:

好設計真有不變的法則？這一本給你答案

為什麼創業的第一件商品要走小而美路線？成本要如何計算？需求是一個動詞，使用者要的不是椅子，而是休息？什麼是瑪雅法則，產品太前衛、太創新，注定被淘汰？為什麼750元的水壺要能燒水、鳴笛音、耐用，但27,000元的水壺卻只要夠美就好？設計巧思要實用，消費者才買帳？玩心設計，素材品質更要講究，才不會淪為用完即丟的噱頭？你以為耳罩式耳機關鍵是配戴舒服，但其實是方便攜帶和收納？符合人體工學的產品，成本高還可能不好用？為何高腳酒杯容易打翻卻依然主流？一項產品能激發消費者什麼樣的情緒反應？耐用、實用是終極王道？你的產品要訴諸堅固、耐用？還是讓人心生好奇？復古老派，抑或簡單低調？怎樣的大小比例，讓消費者覺得恰到好處？怎樣的顏色、材質、形狀跟圖樣熱銷？想不到這些問題，都有解答！

成功商品，取決於是否建立出設計的核心原則

產品設計牽涉的領域如此之廣，市面上充斥著無數產品，要在如此廣闊的光譜上達成「有效」的設計，關鍵取決於是否已建立出設計的核心原則。但在設計課堂上老師往往沒教，來自芝加哥伊利諾大學工業設計系的兩位教授，試圖在書中整理出這些好用且放諸全球皆準的法則、哲學層次的思考，以及造型設計技術面的基礎知識，幫助大家在這個既複雜又迷人的領域中站穩腳步。

給設計師的Do＆Don’t Do，從靈感、研究、製作到技術都有解

立志作設計師，不必太在意第一份工作？不要太在意設計風格？迅速想出點子後，千萬別堅持己見？原創不會無中生有，要靠提升基本功？沒靈感，把白紙撕成四等分，寫下三個詞，立刻進入狀況？卡關時，有突破的解方？每週記錄下你的設計心得，千萬別捨不得這些時間？辛苦研究調查不可省略，太快思考模具、零件、成本有危險？設計時別只想美感，還要全方位思考行銷方案、品牌策略、生產製造？體積和質量會騙人？厚底皮鞋質感高，運動鞋卻要輕巧柔韌，原來每項產品有正確的重量？連螺絲頭形狀都大有學問？如何申請專利，保護你的創意？

◎帶你入手設計的核心

把身體當作設計工具

虛擬或數位產品，還是必須透過身體進行視覺介面的操作。把身體當成工具，去演出使用者的經驗，並且盡可能讓設計的過程貼近一種行為。

用數字理解你的世界

養成習慣，去猜測生活環境中出現的物品尺寸大小，實際測量，看你的預測值有多接近。搞清楚產品的來龍去脈，才有好設計

假如設計的是紙杯，就去搞清楚它的生產、物流、銷售以及用途所形成的系統；如果設計的是電子產品，就去思索它在複雜的數位生態系統中扮演什麼樣的角色。

從大家熟悉的東西下手！

設計熱水壺，高科技的未來感外型或許很吸引人，但消費者更信任的是熟悉的外型，因為這更能融入他們的居家空間。

產品的「正確重量」＝品質保證

重量是家具品質的象徵，但對筆記型電腦來說，卻恰恰是相反的訊息。

所有的產品都需要「移動」

大型笨重的印表機或許會被放在同一個位置好幾年，但當它壽終正寢時，會再度移動。

設計時記得考慮「地心引力」

將物品設計成頂部比底部窄，不易傾倒，視覺上也較穩定舒適；但外帶咖啡杯卻全然相反，其實依然應用了重力法則。

單一零件就能決定產品壽命

若是一雙要用上二十年的皮革鞋，應該為它搭配可替換、並以沿條縫製的皮製鞋底。

要設計給老奶奶用，就試著體驗老奶奶生活

設計師派翠西亞‧摩爾在 26 歲時模擬了 80 歲老奶奶的真實生活，現今具升降功能的公車、下沉式路緣，以及字體較大標示，皆是這項實驗造就的變革。

◎入手造型、配色的基本

造型不是單憑功能決定的

當一項設計決策，能回應的要素越多，就越有可能成就成功的產品。

產品造型三路徑：加法、減法、形變

「加法造型」帶有機械美感；「減法造型」呈現統一外型；「形變造型」呈現有機形態。

讓產品的「形狀」幫你說話

經典「圓形」鏡框，由於約翰．藍儂、史蒂夫．賈伯斯、甘地愛用，凸顯了圓形鏡框代表的「簡樸、率真」特質，反而創造一種新時尚。

讓產品外型告訴消費者如何使用

設計優良的產品會透過「示能性」告訴使用者該如何操作它──讓使用者一看就知道，握住茶壺把手，就能將茶從壺嘴倒出來；開關往上撥可接通電源，往下撥可切斷電源。

如果你的產品想做成貓咪造型，切記勿做得太像！

若你的產品充滿玩心，請簡化造型，避免過度寫實。

厚度增加10%，觀感上卻多了33%

只要為產品增添僅僅10％的厚度，便能在消費者心目中造就這項產品的耐用度。

實用的白色、高格調的黑色、專業的金屬色

白色強調簡單、乾淨與實用。黑色有助於建立格調感，金屬色則傳達出專業。

淺色突顯產品細節，暗色則要求低調……除了汽車

淺色調突顯細節，適用於觀賞物品，汽車是唯一的例外，暗色調讓汽車在明亮的戶外像鏡子一樣！

手機外殼的「接縫」位置，暗示了手機的品質與格調

接縫在底部給人一種堅固印象，接縫在上方展現出組裝的精準度，接縫落在兩側正中則是設計師介入發揮的好時機。

◎會賣的設計，必知的使用者心理學

使用者要的不是茶杯，而是享用茶

使用者要的不是花瓶，而是展現花朵的美麗。使用者要的不是水壺，而是移動時也能補充水分。

750 元的水壺要能燒水，27,000 元的水壺只要夠美就好

300元的卡西歐手錶，暗示報時的價值只值270元；但240萬的百達翡麗手錶卻能賦予擁有者地位與聲望。

高腳杯造型並不實用，但為何經典不敗

容易打翻的高腳杯仍是主流，用高腳杯盛裝葡萄酒或許勉強堪用，但實際上它是用來「呈現」葡萄酒的。

巧思≠噱頭，巧思才能帶來長銷

噱頭或許一開始會讓人覺得有趣，但就長遠來看，噱頭最終會走向失敗。

成功兒童產品背後並非都要有個「迪士尼故事」

Radio Flyer 公司旗下的玩具「小紅拖車」，造型上看起來並不好玩，卻是玩具設計典範。

為你的產品，另外設計出周邊產品

越野單車不只是騎單車，還包含探索戶外、挑戰體能，或逃離週間工作；這些體驗為騎車這件事錦上添花，更增添使用者對品牌的信任度。

作者簡介:

張誠（Sung Jang），藝術家、工業設計師、張誠設計實驗室負責人，同時也是芝加哥伊利諾大學工業設計系副教授。

馬汀．泰勒（Martin Thaler），經手國際案件的產品設計顧問，同時也是伊利諾理工學院設計研究所的實作指導教授。

譯者簡介

李佳霖，台灣大學外文系畢業，日本同志社大學文化史學碩士。曾任職於出版社，喜歡閱讀、旅行，在城市巷弄中探索新鮮的生活風景。